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Le Jour J : réaliser une téléconsultation sur l'application
Le Jour J : réaliser une téléconsultation sur l'application
Découvrez étapes par étapes, comment se déroule une téléconsultation le Jour J avec le professionnel téléconsultant, avec une vidéo et une fiche tutorielle illustrant :
La réalisation d'une téléconsultation "programmée" ;
La réalisation d'une téléconsultation "immédiate".
ℹ️ BONNES PRATIQUES - GÉRER LES RENDEZ-VOUS ET S'ENGAGER À LES HONORER
Pour fixer, déplacer ou supprimer un rendez-vous dans l'application, tout utilisateur doit d'abord en convenir avec le téléconsultant requis, en contactant son secrétariat médical. Puis, effectuer manuellement l'action souhaitée dans l'application pour mettre à jour la téléconsultation.
En savoir plus :
📌 Comment prendre rendez-vous pour une téléconsultation ?
Réaliser une téléconsultation "programmée" (≈1 minute)
Réaliser une téléconsultation "programmée" (≈1 minute)
Se connecter à l’application TokTokDoc ;
Retrouver la téléconsultation programmée à préparer depuis l'onglet de la page d'accueil ou à l'onglet des “Téléconsultations” (1) ;
Cliquer sur le bouton "Entrer en salle d'attente", dès 15 minutes avant l'heure du rendez-vous pour rejoindre la visio (2) ;
- ℹ️ Dans le cas où le bouton est grisé, cela signifie qu'il est trop tôt ou trop tard pour rejoindre la salle d'attente.
- ℹ️ Si le patient n'est pas prêt, il est possible d'en informer le requis : depuis la salle d'attente, cliquer sur le bouton pour le positionner sur patient "Pas prêt".
4. Cliquer sur "Ajouter des pièces jointes" si l'import de documents ou images est nécessaire (3) ;
Le téléconsultant apparaît à votre écran à tout moment, dès lors qu'il rejoint la téléconsultation.
Réaliser une téléconsultation "immédiate" (≈2 minutes)
Réaliser une téléconsultation "immédiate" (≈2 minutes)
Se connecter à l'Application TokTokDoc ;
Depuis la page d'accueil (ou l'onglet du menu "Téléconsultations"), cliquer sur le bouton "Nouvelle téléconsultation" (1) ;
Renseigner les informations du rendez-vous dans chacun des champs requis (2) ;
Sur l'onglet "Immédiat", faire glisser pour fixer l'heure du rendez-vous, dans une plage de 30 minutes (3) ;
Activer le bouton "Consentement du patient", après s'en être assuré (4) ;
Cliquer sur le bouton "Initier" (5) ;
7. Depuis la salle d'attente et la téléconsultation, ajouter des pièces jointes (documents, images) à tout moment, en cliquant sur le bouton "Ajouter des pièces jointes" (6) ;
Le téléconsultant apparaît à votre écran à tout moment, dès lors qu'il rejoint la téléconsultation.
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